Zarządca to ludzie. Olbrzymie znaczenie ma doświadczenie, kwalifikacje zawodowe weryfikowane choćby licencją zarządcy nieruchomości. Nie bez znaczenia jest obecność w firmie prawnika, bowiem zarządzanie budynkiem wymaga stosowania około stu ustaw. Wciąż zmieniające się przepisy podatkowe wymagają księgowych z wiedzą fachową na bieżąco aktualizowaną. Cały zespół winien być nieustająco dokształcany. Istotne, by prezentował wysoką kulturę osobistą i przede wszystkim uczciwość. Nie sposób wpuścić do domu kogoś, komu się nie ufa, a zarządca właśnie domem ma się zajmować.
Zarządca to też biuro i sprzęt. Siedziba powinna być w dogodnym położeniu i mieć potrzebne wyposażenie i oprogramowanie. Kontakt z zarządcą musi być możliwy przez telefon, e-mail i w Biurze Obsługi Klienta. Porządek w dokumentach, możliwość sprawdzenia naliczeń w systemie komputerowym, dbałość o ochronę danych osobowych, czytelny podział zadań w zespole, kompetencja w rozmowie, to rzeczy, które powinny rzucać się w oczy.
ZOBACZ JAK JEST W CZN: zarządzanie, biura, szkolenia
Dobrze kiedy potrafi przedstawić argumenty dowodzące przewagi nad konkurencją. Ale warto je zweryfikować odpowiadając na pytania:
ZOBACZ JAK JEST w CZN: partnerzy, referencje, sukcesy, firma
Jeśli masz do wygrania w sądzie 100.000 zł – czy weźmiesz początkującego prawnika za 1.000 zł, by stracić 101.000 zł? Czy może zatrudnisz renomowaną kancelarię za 10.000 zł, by zyskać 90.000 zł? Tak samo jest z wyborem zarządcy. Tyle, że jemu powierzasz nie 100.000 zł, a swój dom.
I jeszcze jedno. Czy klienci dobrze wychodzą na powierzaniu swoich oszczędności firmom finansowym proponującym dwa razy większy zysk niż gdzie indziej, albo kupujący np. samochód dwa razy taniej niż u innych sprzedających taki sam model? Jak życie pokazuje i w jednym, i w drugim przypadku tracą wszystko, choć tak bardzo chcieli zyskać. Dlatego warto przemyśleć, czy tani zarządca, to dobry zarządca. Czy czasem nie będzie w inny sposób rekompensował sobie zbyt niskiego wynagrodzenia? Chyba, że zdecyduje się dokładać do interesu. Tylko czy rozsądne jest powierzyć swój majątek komuś takiemu?
Zobacz: prasa o zarządzaniu
Do windykowania należności, chronienia wspólnoty przed konsekwencjami zmieniającego się prawa czy przed podpisaniem przez zarząd szkodliwych umów, konieczny jest profesjonalny zarządca, posiadający w swoim zespole prawników i dobrych księgowych.
Zaniedbanie przy odprowadzaniu opłat śmieciowych skutkować może zablokowaniem konta wspólnoty.
Zlekceważenie ustawy o ochronie danych osobowych prowadzić może do nałożenia kar przewidzianych prawem.
Pozbawiona odpowiednich zapisów umowa o roboty budowlane może generować poważne straty materialne.
Brak przystosowania sprawozdawczości do składania JPK do organów skarbowych skutkować może dotkliwymi konsekwencjami.
Błędne rozliczenie podatków i brak złożenia sprawozdań w terminie zagrożone jest karami skarbowymi.
Odstąpienie od ważnych dla wspólnoty klauzul w umowie ubezpieczenia, zamiast oszczędności – przy wystąpieniu np. szkody na zdrowiu – doprowadzi do odpowiedzialności finansowej nie tylko członków zarządu wspólnoty, ale każdego jej członka, stosownie do jego udziałów w częściach wspólnych. Zasądzane obecnie odszkodowania od wspólnot rosną i sięgają milionów złotych.
Wartość zadbanego domu rośnie – zaniedbywanego maleje. Nie tylko dlatego, że lepiej wygląda po remoncie z zewnątrz. Duże znaczenie mają instalacje. Stare rury rdzewieją i przeciekają, a ich łatanie wychodzi w konsekwencji drożej niż wymiana. Dobry zarządca podpowie zakres termomodernizacji budynku i sposób jej finansowania przez instytucje unijne lub krajowe. Jeśli z racji swojej wielkości ma silną pozycję przetargową, to oferta ubezpieczeń, prowadzenia rachunku, czy usług firm zewnętrznych na rzecz wspólnoty przyniesie takie oszczędności, że gdy policzy się wydane na mieszkanie pieniądze przez rok okaże się, że tanie zarządzanie kosztowałoby drożej, bo koszt firmy zarządzającej to tylko jeden z elementów zaliczki na utrzymanie własności.
ZOBACZ JAK JEST w CZN: Nasze zasady, prasa o nas, remonty
W zasadzie każdy kto chce i kogo upoważnią do tego właściciele lokali, ale skoro do przeglądu urządzeń gazowych czy elektrycznych wołamy profesjonalistę z uprawnieniami, to czy tym bardziej nie powinien być nim ten co ich kontroluje?