Budowana bez udziału obcego kapitału firma rozwinęła się dzięki sumiennej, systematycznej pracy u podstaw.

Chodzenie po mieszkaniach by przekonać do siebie pierwszych klientów w roku 2002, gdy budynkami zarządzały głównie gminy i spółdzielnie mieszkaniowe, nie było zadaniem łatwym. Część naszych rozmówców prezentowała pogląd, że są przeciwni zakładaniu wspólnoty nie zdając sobie sprawy, że we wspólnocie już mieszkają. Inni uznawali prywatnego zarządcę za potencjalnego złodzieja, który lokale przejmie, sprzeda i wyjedzie. Mimo tak niesprzyjających okoliczności podpisaliśmy pierwsze umowy. Dziś firma ma ich kilkaset.

Od początku w jej zarządzie zasiada ten sam człowiek. Niezmiennie obowiązują te same zasady. Ważny jest profesjonalizm, stąd ciągłe dokształcanie załogi. Ważna jest niezależność, stąd stronienie od układów. Ważny jest klient, stąd dbałość o dobre relacje i stałą roboczą więź. Oczywiście ważni są pracownicy, bo bez nich firma nie istnieje. Ale najważniejsza jest uczciwość. Bez niej nie ma zaufania, a zarządzanie nieruchomościami i pośrednictwo w ich obrocie na zaufaniu się opierają.

My cenimy zasady moralne. Dowodem na to jest także nasza wrażliwość na potrzebujących i kulturę. Dlatego CZN to firma godna zaufania. W jej szeregach nie ma miejsca na nieuczciwych ludzi i nieuczciwe praktyki. Hasło Przede wszystkim uczciwie to nie slogan reklamowy – w CZN to rzeczywistość.

Zapewne z tego powodu Sądy wielokrotnie powoływały właśnie nas do rozwiązania wyjątkowo skomplikowanych spraw. Dotyczyły między innymi konfliktu interesów właścicieli kompleksu mieszkalno-usługowego, braku rentowności obiektu komercyjnego, czy dokończenia budowy budynku mieszkalnego po upadku dewelopera.
Wszystkie zadania z powodzeniem wykonaliśmy.

Firma

Centrum Zarządzania Nieruchomościami spółka z o.o. z siedzibą w Polkowicach zarejestrowana jest od dnia 3 czerwca 2002 roku w Sądzie Rejonowym dla Wrocławia-Fabrycznej, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000115754.

Znak towarowy został zastrzeżony w Urzędzie Patentowym RP Prawem Ochronnym nr 252377.

• Numer identyfikacyjny NIP: 692-23-11-088
• Numer identyfikacyjny REGON: 390990084
• Numer identyfikacyjny D-U-N-S: 524876844
• Nr konta bankowego 29 1240 6931 1111 0000 5662 5725

Kapitał zakładowy wynosi 130.000,00 zł.

Spółka zawsze ma aktualne ubezpieczenie OC zarządcy i pośrednika w obrocie nieruchomościami. Suma ubezpieczenia OC zarządcy nieruchomościami to aż 5.000.000,00 zł.

Pracownicy

Każdy Oddział CZN tworzy zgrany zespół w którym nie ma wyścigu szczurów, ale panuje przyjazna atmosfera współpracy. Wszystkich cechuje wysoka kultura osobista, odpowiednie umiejętności i zaangażowanie w realizację zadań.

Pracownicy wciąż korzystają z kursów, narad i zaprenumerowanej literatury fachowej, dzięki czemu rozwiązania jakie stosuje CZN są nowoczesne i zgodne z najnowszymi regulacjami prawnymi. Dotyczy to w równym stopniu każdego Oddziału, bowiem te ze sobą współpracują.

Wyjazdy integracyjne połączone ze szkoleniami ułatwiają wymianę doświadczeń, a tym samym ciągłe podnoszenie kwalifikacji wszystkich pracowników.

Kierownictwo

Schemat Organizacyjny CZN

Partnerzy

O pełne bezpieczeństwo podejmowanych przez CZN decyzji dbają Kancelarie Prawne i Podatkowe zatrudnione przez spółkę.

Najlepszą ochronę ubezpieczeniową zapewnia naszym klientom firma ze światowej czołówki, wystarczy tylko wymienić, że TUiR Allianz ubezpiecza jedne z najwyższych i najdroższych budynków świata – Petronas Towers w Kuala Lumpur i Burj-al-Arab w Dubaju.

Negocjacje kierownictwa CZN z kierownictwem TU Allianz Polska S.A. doprowadziły do podpisania przez Zarządy obu firm wyjątkowych warunków ochrony nieruchomości zarządzanych przez CZN, czego w standardzie nikt inny nie ma.

Podobnie po przeprowadzonych negocjacjach z wiodącym krajowym Bankiem Polska Kasa Opieki S.A. uzyskaliśmy dla naszych klientów szczególne warunki zakładania i prowadzenia rachunków.

Oprócz firm o zasięgu globalnym, partnerami CZN są najlepsze z firm lokalnych zajmujące się naprawami i bieżącą konserwacją wszelkich instalacji. O czystość i porządek w budynkach troszczą się profesjonalne firmy z wieloletnim doświadczeniem.

Biura Obsługi Klienta

Wysoki poziom obsługi gwarantują położone w centrach miast, odpowiednio wyposażone biura CZN.

Pracujemy na nowoczesnym oprogramowaniu, które jest modyfikowane i dostosowywane do potrzeb naszych zasobów.

Każde biuro wyposażone zostało w sieć komputerową ze stałym dostępem do internetu. Dzięki temu na przykład członek wspólnoty dowie się o swoich finansach, a sprzedający lokal o działaniach jakie zostały już podjęte. Zarządom wspólnot umożliwiamy stały podgląd historii rachunku bankowego i możliwość dokonywania przelewów drogą elektroniczną.

Każdy z pracowników ma imienny adres internetowy i służbowy telefon komórkowy, do tego telefon stacjonarny na biurku.

Biuro czynne jest w dni robocze. Administrator dostępny jest w godzinach pracy pod dedykowanym jemu telefonem komórkowym. Podobnie pośrednik w obrocie nieruchomościami.
Natomiast pogotowie techniczne prowadzi dyżur przez 24 godziny na dobę. Dzięki temu właściciele we wspólnocie mieszkaniowej mogą mieć pewność, że w przypadku nagłej awarii uzyskają pomoc niezależnie od dnia i godziny.

Klient

Każdy Klient jest nam drogi. Każdego traktujemy z należytym szacunkiem.

Zlecenie zarządzania czy sprzedaż nieruchomości to nasze źródło utrzymania. Rozumiemy to, dlatego robimy co w naszej mocy, by jak najlepiej wywiązywać się z zadań jakie są nam powierzane.

Nigdy nie działamy na szkodę zleceniodawcy, bo przecież uderzałoby to w nas samych. Zawsze szukamy sposobów, by zgodnie z przepisami spełnić oczekiwania. Nie naginamy prawa, nawet gdyby życzył sobie tego sam Klient, dzięki czemu chronimy jego i siebie. Nie oszukujemy, nie mataczymy, nie robimy lewych interesów.

Za to od czasu do czasu z wdzięczności robimy praktyczne prezenty. Na przykład organizujemy bezpłatne szkolenia dla Zarządów wspólnot mieszkaniowych. Pierwsze odbyło się już w 2005 roku. Przybyłym do CK Muza w Lubinie przedstawiliśmy możliwości pozyskania przez wspólnoty mieszkaniowe bezzwrotnej premii termomodernizacyjnej z Banku Gospodarstwa Krajowego za pośrednictwem BISE.

Seria ostatnich szkoleń miała miejsce w 2017 roku. Zaprosiliśmy ponad pół tysiąca Członków Zarządów na wykłady w kilku miastach. Szkolenia odbyły się w Legnicy, Koszalinie i Lubinie. Zebrani zapoznali się z przewidywanymi skutkami zwiększenia minimalnych wynagrodzeń ustawowych i opłat za media, ze zmianami w obszarze sprawozdań księgowych wspólnot mieszkaniowych, dowiedzieli się jak zapobiegać regresom nakładanym przez firmy ubezpieczeniowe i jakim obowiązkom podlegają Zarządy wspólnot według ustawy o ochronie danych osobowych. O szczegółach naszych szkoleń pisały media. Artykuły dostępne na stronie.

Jednego roku każdemu kto przybył na zebranie sprawozdawcze wręczyliśmy długopis z wygrawerowanymi telefonami do naszych Biur Obsługi Klienta. Na innym zebraniu rocznym wszyscy obecni otrzymali składane torby zakupowe. Na zdjęciu widać jak bardzo są praktyczne.

Dwukrotnie rozdawaliśmy naszym Klientom kalendarze listkowe. Natomiast każdy Członek Zarządu wspólnot, które obsługuje CZN, co roku otrzymuje od nas gustownie i trwale oprawiony kalendarz kieszonkowy. Taki prezent bez wątpienia jest bardzo przydatny przy ustalaniu i realizowaniu terminowych zadań dla zarządcy.

Uważamy jednak, że naszym najlepszym podarkiem są stałe oszczędności na kosztach utrzymania lokali, które Klienci uzyskują dzięki naszej uczciwości, doświadczeniu i pomysłowości pracowników CZN.

Chyba nic nie może być większym dowodem na rzetelnie wykonywaną pracę jak zadowolenie Klienta. W 2016 roku aż 76 osób przekroczyło dekadę pracy w charakterze Członków Zarządów we wspólnotach mieszkaniowych, które przez cały ten czas korzystają z usług CZN. Z tej okazji zostały zorganizowane uroczyste spotkania z Prezesem spółki i Dyrektorem oddziału. Zaproszeni Członkowie Zarządów usłyszeli serdeczne podziękowania od Prezesa CZN za lojalność, partnerską współpracę, wyrozumiałość i docenianie dla wysiłków pracowników oddziałów. Otrzymali wyrażający je list oraz elegancki długopis z wygrawerowanymi słowami - w podziękowaniu za 10 lat współpracy.

Bezpieczeństwo

Troska o bezpieczeństwo Klientów CZN i samej firmy widoczna jest już w informacjach zamieszczonych powyżej.

Suma ubezpieczenia to kwota do której ubezpieczyciel pokryje koszty zdarzenia. W przypadku naszej Polisy OC zarządcy wynosi ona aż 5 milionów złotych.

Do tego zatrudniamy radców prawnych. Pilnie przestrzegamy norm prawnych. Mamy ustalone wewnętrzne procedury bezpieczeństwa.

Aby zapewnić sprawną łączność ze służbami Policji i Straży Pożarnej, podaliśmy im telefony kontaktowe do naszych administratorów. Dane teleadresowe CZN umieszczone są na każdym zarządzanym przez nas obiekcie. Z satysfakcją zauważamy, że ten pomysł skopiowała konkurencja. Podobnie z banerami na remontowanych budynkach.

Wprowadziliśmy coś jeszcze. W trosce o bezpieczeństwo właścicieli i użytkowników lokali w powierzonych naszej opiece zasobach, postanowiliśmy zaopatrzyć w identyfikator wszystkie służby, które działają w naszym imieniu.

Na żółtym kartoniku z wydrukowanym logo CZN musi znajdować się pieczęć i podpis pracowników właściwego Oddziału, teren i okres ważności dokumentu, a także zakres prac jakie wykonawcy zlecono. W razie wątpliwości można sprawdzić, czy podobizna na zdjęciu w dowodzie tożsamości, którego numer umieszczony jest w dolnym prawym rogu Legitymacji Partnerskiej odpowiada osobie, która przyszła wykonać usługę. Można także upewnić się telefonicznie w administracji CZN prosząc o sprawdzenie, czy wydano Legitymację o wpisanym w górnym prawym rogu numerze.

Także nasi pracownicy noszą identyfikujące ich z firmą estetyczne emblematy, mieniące się niczym wydobywana w rejonie siedziby CZN miedź. Poza właściwą dla naszej firmy dbałością o wizerunek, eliminujemy zagrożenie, że ktoś udając administratora wejdzie do lokalu, by wyrządzić krzywdę mieszkańcowi. Przypięty emblemat to dowód, że rozmawiacie Państwo z kompetentną osobą w zakresie zarządzania, bądź pośrednictwa w obrocie nieruchomościami. Jak widać zabiegamy nie tylko o bezpieczeństwo nieruchomości nam powierzonej, ale przede wszystkim o bezpieczeństwo naszych Klientów.

Tyle my o sobie

Ponieważ czyny mówią głośniej niż słowa, zapraszamy do sprawdzenia naszych dokonań, by przekonać się jak wiele robimy na powierzonych nam obiektach. Potem pozostaje tylko przeanalizować, jaki zakres obowiązków nam powierzyć. Wybór odpowiedniej oferty możliwy poniżej. Podpisanie umowy powinno poprzedzić kontakt z nami. Zapraszamy, naprawdę warto!

Do usług,
Pracownicy i Zarząd CZN sp. z o.o.